Política de Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

 

En MOAI queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo no es así, estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución.

¿Cuándo podés solicitar una devolución?

Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de recepción del producto para comunicarte con nosotros y solicitar una devolución o cambio.

¿Cómo contactarnos?

Podés escribirnos por cualquiera de estos medios y te responderemos a la brevedad:

Correo electrónico[email protected]
WhatsApp / Teléfono11 5762-2456

¿Qué información necesitamos?

Al contactarnos indicanos tu número de pedido, el producto que querés devolver y el motivo. Con eso podemos evaluar tu caso y ofrecerte la mejor solución posible.

Condiciones

El producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido: sin uso, con etiquetas y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones fuera del plazo de 15 días o en productos que muestren signos de uso.

 

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